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厦门ISO9001认证体系构成和审核要点

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厦门ISO9001认证体系构成和审核要点

发布日期:2019-03-21 作者:厦门ISO9001认证 点击:

厦门ISO9001认证体系构成:

1、质量方针和质量目标

质量方针是由公司的高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量目标是指在质量方面所追求的目的。质量方针应与组织的总方针相一致,并为制定质量目标提供框架,质量目标通常依据质量方针制定,质量方针和质量目标均应形成文件并颁布实施。

2、质量手册

质量手册是阐明一个公司的质量方针,并描述其质量管理体系的纲领性文件。质量手册必须覆盖标准要求,即对每一个条款都作出公司如何遵循的描述。

3、程序文件

程序文件是指把为完成某项质量活动而规定的顺序、内容和方法写成书面材料并正式颁布而形成的文件,是质量手册的支持性文件。

厦门ISO9001认证

厦门ISO9001认证体系咨询审核要点:

1、如发现不符合时该不符合已流入下一阶段,或已交付给顾客,检查组织是否采取适当措施避免非预期的使用或不良后果。可采取的措施包括:

——召回(如由于药物成分不正确等安全问题);

——暂停或收回受影响的产品或服务(如由于食品标签上的保质期不对/目录上的定价不对/不能提供描述的服务);

——再加工;

——消除不符合或将不符合降低到商定的可接受的水平。

如不可能采取这些控制措施,可根据不符合的性质与顾客达成协议,允许使用不合格的产品或服务。

2、对不合格品采取适当的处置措施后,检查组织是否对其再次进行验证,以证实其是否符合规定的要求或使用要求。因为采取措施后,不合格的产品不一定就变成合格品或可以使用,某些时候,采取的措施不当,可能结果反而更糟糕。

3、明确了保留文件化信息的对象,在审核时关注组织所保留的文件化信息是否覆盖了4个方面的要求。


本文网址:http://www.zfqg.net/news/549.html

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